Сервисный центр
Black в Москве
     7 (495) 182-07-10 Заказать звонок

    Телевизор Black не видит флешку

    В современных телевизорах предусмотрено использование дополнительных носителей информации. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда невозможно посмотреть фильм с помощью флэшки.

    Узнать точную стоимость

    Цены озвученные оператором не изменятся

    Рассмотрим основные причины таких проблем:

    • Не определяется USB-оборудование.
      Во-первых, не соответствие файловой системы носителя. Их всего 2: NTFS и FAT32. С помощью компьютера определите в каком отформатирована ваша флешка (вставьте ее и нажмите на свойства). Изучите инструкцию, там должно быть указано, какой поддерживает ваша модель. Если не нашли, попробуйте просто поменять NTFS на FAT32 или наоборот.
      Вторая предполагаемая неисправность – не соответствие объёма с заданными параметрами. Найдите в инструкции максимальный размер USB-оборудования. Скопируйте видео на носитель поменьше.
      Еще одна теоретическая версия заключаться в том, что USB-разъем предназначен для сервисного обслуживания. Посмотрите есть ли надпись «service only» или «remote control» рядом с ним. Если да, то такой порт должен использоваться для перепрошивки или ремонта, но его можно разблокировать. Однако это не простая процедура, не рискуйте - обращайтесь к мастерам.
    • ТВ распознает USB-оборудование, но не видит записанную информацию.
      Скорее всего произошел конфликт форматов. Необходимо преобразовать видео в запись с поддерживаемым расширением вашей модели (смотрите в инструкции к нему). Такая операция производится на ПК или ноутбуке. Либо просто запишите фильм в нужном вам варианте.
    • Механические повреждения.
      Вставьте ее в компьютер и посмотрите, видит ли он этот носитель информации. Если он поврежден, ПК его тоже не увидит. Замените на другую.
    • Надломанный USB-разъем.
      Заметили, что вход для носителей поврежден? Предоставите починку работникам сервисного центра, иначе рискуете покупкой нового телевизора.
    • Частично присутствует возможность воспроизведения некоторых фильмов.
      Большинство моделей поддерживают формат AVI, а вот другие расширения могут не воспроизводить. Как видите проблема та же, что и в прошлом пункте. Просто несколько файлов оказались подходящие под ваш прибор. Конвертируем запись в новый формат или записываем повторно в нужной версии.

    Если вы испробовали все способы самостоятельно включить ТВ и использовать его функции, но у вас так ничего и не вышло, лучше обратится к специалистам. Их многолетний опыт позволит моментально определить неисправность после осмотра. Наши мастера смогут отремонтировать устройство с минимальными финансовыми потерями для клиента в кратчайшие сроки.

    Другие проблемы телевизоров Black

    RuExpert вы знаете, куда обратиться

    Запишитесь в наш сервисный центр онлайн, находясь в любом месте. Наберите наш номер по телефону или оставьте заявку через форму обратной связи и приходите в удобное время.

    У Вас не хватает времени на визит в мастерскую? Используйте услугу курьера: наш работник заберет сломаное устройство и доставит в сервисный центр. Когда мастера устранят неисправность, устройство доставят Вам обратно. Мы ремонтируем гаджеты и экономим время наших заказчиков.

    Оформите заявку на вызов мастера

    и получите скидку 25% на ремонт